FAQ


Trouvez rapidement des réponses à vos questions les plus fréquentes pour optimiser votre expérience.

Afin d’optimiser les performances de votre connexion Internet, nous vous suggérons les actions suivantes :

  • Utilisez des câbles Ethernet : Les connexions filaires sont généralement plus stables et plus rapides que les connexions sans fil. Elles réduisent les interférences et offrent une meilleure qualité de signal.
  • Mettez à jour vos systèmes et équipements : Des logiciels et du matériel à jour garantissent une meilleure sécurité et performance de votre réseau.
  • Limitez le nombre d’équipements réseau intermédiaires : Chaque appareil supplémentaire (comme les commutateurs et les routeurs) peut introduire des retards et réduire la vitesse de connexion.
  • Vérifiez et optimisez vos paramètres DNS : Des serveurs DNS performants peuvent accélérer la résolution des noms de domaine et améliorer votre expérience de navigation.
  • Vérifiez la vitesse et la qualité de votre réseau local : Assurez-vous que votre réseau interne est capable de gérer les vitesses de connexion que vous attendez.
  • Planifiez les mises à jour et sauvegardes en dehors des heures de forte utilisation : Cela évite que ces processus n’affectent la bande passante disponible pour vos activités en ligne essentielles.

Pour plus de conseils, consultez nos recommandations détaillées.

Les résultats d’un test de débit peuvent être influencés par divers facteurs qui peuvent fausser la mesure de votre vitesse Internet réelle :

  • Le type de connexion Internet : Les différentes technologies (ADSL, fibre optique, câble, satellite, etc.) ont des capacités et des limites distinctes.
    • La distance entre votre entreprise et le central téléphonique : Pour les connexions DSL, la distance peut affecter significativement la vitesse.
  • La congestion du réseau : La surcharge du trafic sur votre réseau local ou sur Internet peut ralentir votre connexion.
  • La qualité de votre matériel informatique : Un équipement obsolète ou défectueux peut limiter les performances de votre réseau.
  • La configuration de votre réseau local : Une mauvaise configuration du réseau peut entraîner des dégradations de services.
  • La qualité du câblage réseau interne : Des câbles endommagés ou de mauvaise qualité peuvent réduire la vitesse de la connexion.
  • Les interférences électromagnétiques : Les appareils électroniques à proximité peuvent interférer avec le signal, en particulier sur les réseaux sans fil.
  • Les applications en cours d’exécution pendant le test : Les logiciels qui utilisent activement votre connexion Internet peuvent réduire la bande passante disponible pour le test.

En tenant compte de ces facteurs supplémentaires, vous pouvez obtenir une meilleure compréhension des éléments qui affectent les résultats de votre test de débit. Pour des mesures plus fiables, assurez-vous de suivre nos recommandations pour le test de débit.

Les résultats des tests de débit peuvent varier d’un site à l’autre en raison de différentes méthodes de calcul :

  • Valeurs de pointe vs Moyenne : Certains sites mettent en avant les vitesses de pointe atteintes pendant le test, qui peuvent montrer des valeurs plus élevées mais moins représentatives de l’expérience utilisateur continue. Pour notre site, nous privilégions l’affichage de la moyenne des vitesses mesurées, offrant ainsi une perspective plus précise de la performance de votre connexion.
  • Facteur de compensation : D’autres sites ajustent leurs résultats en augmentant les valeurs des mesures jusqu’à 6 % pour compenser les surcoûts (overhead) liés aux protocoles de communication, tels que les en-têtes de paquets TCP/IP. Cette pratique vise à refléter la vitesse de transfert de données brute que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation quotidienne d’Internet. Notre site présente des résultats avec une compensation de 4%.
  • Combinaison des méthodes : Il est également possible que certains sites appliquent à la fois la mise en avant des valeurs de pointe et l’ajustement pour les surcoûts, ce qui peut conduire à des résultats apparemment plus élevés.

Notre engagement est de fournir une mesure précise et transparente de la vitesse de votre connexion Internet, vous permettant de prendre des décisions éclairées basées sur des données fiables et cohérentes.

Une offre à débit garanti fournit à votre entreprise une performance Internet fiable et stable, avec des débits symétriques et constants. Cela signifie que vous bénéficiez de vitesses de téléchargement et de téléversement constantes, indépendamment de l’heure ou de la charge du réseau.

À l’opposé, une connexion à débit non garanti peut offrir des vitesses asymétriques et variables, qui peuvent fluctuer en raison de facteurs tels que la congestion du réseau. Pour les opérations critiques de votre entreprise nécessitant une connectivité stable et fiable, opter pour une connexion à débit garanti est généralement la meilleure option.

Qu’est-ce que Windows Auto-Tuning ?

Windows Auto-Tuning est une fonctionnalité de Windows qui optimise les performances de transfert de données pour les applications recevant des données sur un réseau. Elle ajuste dynamiquement la taille de la fenêtre de réception TCP, ce qui peut influencer les résultats d’un test de débit.

Comment fonctionne Windows Auto-Tuning ?

Cette fonction ajuste automatiquement la taille de la fenêtre de réception en fonction de la latence du réseau et des taux de perte de paquets, permettant ainsi une adaptation aux conditions changeantes du réseau sans intervention manuelle.

Comment activer ou désactiver Windows Auto-Tuning ?

  • Pour vérifier l’état de Windows Auto-Tuning, ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez :

netsh interface tcp show global

Recherchez la ligne « Réglage auto fenêtre de réception » pour voir si elle est définie sur « normal« , ce qui signifie que la fonctionnalité est activée.

  • Pour activer, exécutez :
netsh int tcp set global autotuninglevel=normal
  • Pour désactiver, exécutez :
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

Pourquoi désactiver Windows Auto-Tuning ?

La désactivation peut être nécessaire si vous rencontrez des problèmes de réseau ou des incompatibilités avec certains équipements réseau qui peuvent affecter le débit de votre connexion internet.

L’activation de BitLocker entraîne un ralentissement notable des SSD, avec des baisses de vitesse pouvant atteindre jusqu’à 45% ! Ce phénomène est dû au chiffrement et déchiffrement constants des données, qui sollicitent excessivement le SSD pendant les opérations de lecture et d’écriture.

Désactivation facile de BitLocker

Heureusement, il est possible de désactiver le chiffrement automatique de BitLocker dans les versions Professionnelle, Entreprise ou Éducation de Windows 11. Cette option se trouve dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Chiffrement de l’appareil > Désactiver.


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